VDI : comment prospecter sur Internet pour trouver ses clients ?

Trouver ses futurs clients grâce à la prospection en ligne.

Sommaire

Aujourd’hui, la visibilité se joue autant dans un échange que derrière un écran. Vous vous réjouirez d’apprendre qu’il est tout à fait possible de faire d’Internet un point fort à votre activité de VDI. En établissant votre client idéal et en posant un discours authentique, vous transformez Internet en un showroom. Site, blog, réseaux sociaux, chats privés… : chaque contact est le vecteur d’un lien humain pouvant vous permettre de prospecter en ligne.

Comprendre la prospection VDI à l’heure d’internet

En matière de prospection sur internet en tant que VDI, il ne s’agit pas de parler plus fort que les autres. Il s’agit d’apparaître au bon moment, avec un message juste et utile, puis de créer une relation rassurante. Vos futurs clients ou clientes comparent, recueillent des avis, consultent des démonstrations et veulent se sentir compris. Vous êtes une conseillère(er) qui apporte au quotidien une solution et non un simple catalogue de produits à vendre.

 

Avant de publier et avant d’écrire à qui que ce soit, un éclaircissement sur votre client idéal s’impose, ses habitudes de vie, ses priorités, ses contraintes, ce qui le freine et le motive. Cette précision va rendre le discours plus efficace, car vous apportez une vraie réponse à une vraie demande, et non pas une offre poussée.

 

Internet vous permet également de multiplier les points de contact. L’idée n’est pas d’être partout, mais d’être cohérent et identifiable. La régularité de la présence, le ton chaleureux, le conseil utile, la promesse du produit proposé génèrent la confiance.
Pour ancrer la relation, ne perdez pas de vue ces réflexes :

  • Définir ce que vous apportez vraiment, un accompagnement, des routines, des idées pratiques, par-dessus la dimension produits.
  • Préparer quelques messages courts pour chaque profil, sans faire du copier/coller impersonnel.
  • Organiser le suivi avec un tableau simple, avec dates de contact, centres d’intérêt, prochaines actions…
  • Favoriser l’échange, engager la conversation, poser des questions, écouter puis recommander de manière concrète des produits qui répondent au besoin.

 

Avec le digital, pour réussir, la fidélisation commence dès le premier message. Une prospection bien réalisée, bien préparée, bien organisée, et surtout bien alignée sur vos valeurs, se vivra alors naturellement, avec beaucoup plus de fluidité et de durabilité pour passer ensuite à la programmation d’atelier VDI en réel et passer aux ventes.

Conseillère VDI en live au téléphone sur internet
Illustration style baroque d'une souris d'ordinateur

Les 3 piliers de la prospection en ligne pour un VDI

La simple combinaison de ces trois piliers réels constitue la base de la prospection en ligne : être visible, être pertinent, rester humain. Quand ces trois fondations sont alignées, votre activité VDI devient une proposition rassurante pour vos prospects.

Se rendre visible pour trouver des clients en ligne

Pour trouver des clients en ligne en VDI, il faut commencer par avoir la bonne intention. Vous ne recherchez pas des clics, mais des personnes à aider, avec une solution pratique qui suscitera de l’intérêt.

 

Accordez vous quelques minutes pour définir votre client cible, puis parlez-lui avec des mots simples et concrets. Une maman débordée ne recherche pas un catalogue, elle aspire à un intérieur propre sans y passer sa soirée par exemple.

 

Votre vitrine numérique doit inspirer confiance au premier abord. Une page de présentation soignée, une photo lumineuse, une phrase qui explique votre engagement, et un moyen de vous contacter en un clic. N’oubliez pas que vous parlez en votre nom et jamais au nom de la marque que vous représentez.

 

Pour poster avec régularité, pensez en formats faciles à produire et très engageants :

  • Des avant/après réalistes et expliqués en quelques lignes.
  • Des tutoriels courts qui montrent le geste et le résultat.
  • Des avis clients contextualisés, avec le besoin de départ et le bénéfice obtenu.
  • Des stories questions réponses pour créer un échange naturel.

Des questions ?

Un VDI peut-il vendre sur Internet ?

Non, pas directement. Légalement, le VDI ne peut pas posséder son propre site e-commerce. La vente doit résulter d'un démarchage direct. En revanche, il peut utiliser Internet pour prospecter et rediriger ses clients vers le site officiel de sa marque partenaire ou en profiter pour prendre rendez-vous pour l’organisation d’un atelier à domicile pour présenter les produits et vendre sur place.

Le démarchage téléphonique est-il autorisé pour un VDI ?

Vous pouvez contacter vos clients ou des prospects ayant consenti à être rappelés. Toutefois, la prospection sauvage par téléphone est proscrite par le Code de la consommation et les listes d'opposition type Bloctel doivent être scrupuleusement respectées sous peine de lourdes sanctions. N’appelez que vos clients ou clientes qui sont d’accord avec ça pour leur proposer d’organiser prochainement un atelier de vente à domicile chez eux par exemple.

Peut-on vendre sur Facebook ou Instagram en tant que VDI ?

Sur les réseaux sociaux, le VDI fait de la prospection, pas de la vente directe. Vous pouvez présenter les produits, conseiller votre audience et générer des contacts (leads). La transaction finale, elle, doit se faire en direct lors d’un atelier par exemple.

Alors, prête à vous lancer ?

Contactez notre service commercial ou votre conseillère(er) pour avoir toutes les informations dont vous avez besoin.